工商管理學教程范文

工商管理學教程篇1

【關鍵詞】人才培訓 管理水平 企業主體

社會和企業的發展需要不斷地培養出創造力的人才，可以通過加強工商管理工作來實現。工商管理對人才的培訓要求在當今世界高新技術突飛猛進的條件下能夠合理的應對人與人之間、企業與企業之間競爭日趨劇烈的局勢。企業的工商管理在當代管理水平上是一種具有科學性、應用性的手段和方式，在多年的管理實踐經驗的總結中發現，加強人才的培養作為提高企業管理水平的有效措施之一。本文通過分析企業工商管理中對人才的要求提出新的培訓理念和方案措施，減小和避免了傳統的工商管理方面的弊端和不足，充分運用和掌握了管理學的原理將成功的管理經驗與企業管理進行有機的結合，使企業的管理水平實現了新的突破和提高。

一、分析當前企業工商管理中存在的問題

（一）工商管理中對人才的培訓信息不對稱

我們這里所講的工商管理中對人才培訓的信息不對稱是指如傳統的企業管理活動中存在的一味培養人才的銷售能力和技術能力，護士對人才在工商管理方面的培訓。工商管理中員工如果接受到合理恰當的培訓，可以將管理方面的大量信息更好的運用到工作質量、數量、時間安排上?，F在部分中小企業中存在盲目的呼應加強對工商管理培訓的方案，不了解企業工商管理的實質和要求，進而造成了對人才的培訓中信息部隊稱的錯誤行為。如果企業只是做到片面的培訓人才的銷售能力和技術能力，則不能滿足企業管理中活動行為的高效運行，沒有達到工商管理的實質要求。由此可見，現代企業想要做到在實現組織目標中獲取顯著的競爭能力，就必須做到堅持重視工商管理中對人才培訓的信息對稱化。工商管理中需要加強人才對企業經濟活動、經濟法、期貨市場、管理原理等多方面的了解，充實人才的知識儲備加深內涵，鍛煉員工對工商管理的應用水平。

（二）工商管理中對人才培訓的方式不恰當

企業的工商管理中對人才培訓的方式多種多樣，但往往在培訓的過程中出現員工的學習主動性不被徹底的激發出來，你恰當的培訓方式造成了一段時間后的培訓效果不明顯，對員工的培訓作業不突出。不恰當的培訓方式不僅浪費了企業的大量的財力資源和人力資源，而且也使受培訓的員工的學習積極性下降，甚至起到一定的負面影響。在管理學中有一個著名的實驗，被人們稱作“霍桑實驗”?；羯嶒灥难芯拷Y果表明了工人不是被動的、鼓勵的個體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，而影響他們生產效率的最重要因素是工作中的人際交往關系。從霍桑實驗中可以得知，如果將實驗結合工商管理對人才的培訓上來看，對人才的培訓不能僅僅要求選擇培訓方面強大的師資力量和一流的人才，而且要注重培訓人員與企業學員、學員與學員之間的人際關系。選擇恰當的培訓方式是為培訓學院與學員建立良好的人際關系的基礎步驟之一。恰當的培訓方式不能一味的對學員進行灌輸管理知識和嚴肅的培訓態度，可以通過有效的溝通和交流等方式，認識和了解到學員在培訓的過程對工商管理學習中不理解的地方和相應的地方，培訓人員及時的調整不恰當的培訓方式，不但能達到提高培訓水平的目的，而且企業人才的學習主動性也被成功的激發出來，所以，培訓方式在工商管理中如果得到恰當的應用，能夠起到事半功倍的培訓效果。

二、加強人才培訓在企業管理中的具體措施

首先，企業做到重視工商管理對人才的培訓，強化管理內部系統運行機制是工商管理中對人才培養的前提。工商管理中的目的有為了企業各項活動的順利開展，各種管理措施進一步得到落實，減少因管理不善而造成的違章或者風險發生。企業重視工商管理中對人才培訓的工作，是建設企業管理團隊的有利手段，而通過強化管理內部系統的運行機制能夠提高學員群體的凝聚力和向心力。不但能將企業管理團隊的成員之間在管理工作中的相互作用和融合作用有效地開發出來，順應了現代企業發展和工商管理的需要。一旦管理內部系統運行機制得到強化，企業能夠滿足人才對工商管理方面的培訓和學習，讓人才在學習中學會正確的管理方法應用到工作實踐中，不但能發揮和調動人才的創造性和積極性，而且能夠充分體現企業人才學員之間高效的團結和協作能力。因此，重視工商管理對人才的培訓是企業迅速發展過程中的需要，強化管理內部系統運行機制對企業管理層面的發展有積極作用。

其次，企業工商管理對人才的培訓中可以建立融洽的人際關系。在我國企業迅速發展的社會環境下，各大企業之間、部門之間的協調與合作機會也越來越多。良好的人際關系是企業人人才應該具備的工作技能之一。當然，在企業工商管理的培訓過程中培訓人員與學員之間、學員與學員之間建立融洽的人際關系是培訓工作順利完成的關鍵條件。融洽的人際交往關系是企業對人才管理進行有效培訓的基本前提，與此同時，培訓過程中還要根據學員的理解水平設定一系列的問題情境。在設置問題時，應該按照所教的學員掌握水平來設置。如果過于專業化，學員將不能理解，因此，在培訓過程時，要將培訓人員和學員之間的距離縮短，使培訓效果更加明顯。融洽的人際關系一旦形成，就可以在溝通方面暢所欲言，能夠充分發揮出企業人才在工商管理學習的潛力。而在日常的培訓教程中，要做到系統無誤的培訓步驟，設置好一環扣一環的培訓環節，使企業人才在工商管理方面的綜合素質得到提高。在一個和諧、平等、互助的培訓氛圍內，融洽的人際關系能使人才的思維是開闊、思維發散，會使學員的學習效率大大的提高。工作的壓力使一個人如果長期處于高度緊張的狀態，思維的運行會變得遲鈍，精力和身體也達不到合格的標準。在企業工商管理對人才的培訓中，建立融洽的人際關系能讓學員在培訓中，身體和心理得到一定的放松和緩解，對日后的工作有很大的幫助。

三、加強工商管理人才培訓的意義和作用

加強企業中工商管理的人才培訓是提高企業管理技術水平的合理手段。企業的管理水平本質上就表現在持續地提高經濟效益和社會效益，如果企業的管理水平得到提高，就可以更好地實現企業目標和最終的活動目的。在加強工商管理的理念中，通過對人才進行一系列的培訓和指導，能讓企業人員進行活動時做到全面的以提高企業效益為中心，不斷地降低成本增加盈利，更好地滿足當代社會發展的需求。

參考文獻

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工商管理學教程篇2

關鍵詞：工商管理專業；商務英語課程；教學

在經濟全球化的形勢下，商務國際化趨勢漸現。伴隨著國際商務活動的日益密切，國內企業，特別是合資企業、外資企業對員工商務英語的掌握和運用能力的要求越來越高。為適應形勢發展的需要，我國許多高等院校的工商管理專業（國際商務方向）相繼開設了商務英語課程。但由于此課程為新興的邊緣學科，且復合型較強，在開設情況、授課方式等方面尚不成熟，存在一定的問題，需要不斷地完善。

一、商務英語課程的特點

商務英語在目前商務活動中實用性最強，在企業內部管理、商務談判、商貿談判、海關等領域有著大量的應用。工商管理?？崎_設商務英語課程有著其特有的初衷及特點。

（一）商務英語課程涉及面廣。商務英語課程涉及戰略決策、國際貿易、電子商務、金融、財會、投資發展、物流、市場營銷、人力公關、商務文化等相關的商務知識。 工商管理專業（國際商務方向）開設的商務英語課程就應以本專業為出發點，著重針對與本專業高度相關的商務英語知識進行教學。

（二）商務英語課程的前期知識鋪墊極為重要。從商務英語課程的名字來看，商務和英語互為前提， 對于工商管理專業來講，與其他專業學生一樣，大學英語的學習是不能放松的。更重要的是：工商管理專業開設的管理學、戰略管理、電子商務、金融學、財務管理、物流管理、人力資源管理等課程，必須在課程前開設，讓學生首先對自身專業涉及的專業知識有所掌握，才能開展商務英語的學習。

（三）商務英語課程的教學內容繁多。從英語運用的角度看，課程包括商務郵件、采購銷售項目書、發展，收購，合并計劃書、協議書等企業文書的閱讀和撰寫、人事招聘、商務會面及談判等商務場合的職業口語與聽力等能力的學習。其教學內容無論從學科間的橫向看，還是從學科內的縱向看，都是相當復雜的。設計知識面廣、知識點細。

（四）商務英語課程的教學目的及要求較高。通過此課程的學習，學生應能讀懂英語商業文書并能用英語撰寫商務文書、能聽懂英語商務談判并能用英語進行談判、補充商務背景知識和專業詞匯。這些教學目的實際上不光是針對商務英語這門課程的，而是對工商管理專業學生的綜合能力的更高要求。無論是對教師而言，還是學生而言，商務和英語 兩方面的要求都是給商務英語課程給出的難題。

二、工商管理專業開設商務英語課程的現狀分析

（一）商務英語課程開課方式不妥。目前許多獨立學院出于運行成本和教師安排的考慮，商務英語課程采取的是大班教學的方式。 教師無法有效地與學生互動，了解學生掌握知識的情況。 另外，獨立學院由于學生人數和學校硬件的硬傷，使得商務英語課程只能在普通教室，或者多媒體教室進行，無法在語音室或者實驗室開設。多媒體教室只能很好的完成商務英語課程中閱讀與寫作的教學要求，聽說的講授與練習必須在語音教室才能做到。因此，基于教學設施、人員等幾個方面的不足，使商務英語課程的開課方式不妥，不利于開設商務英語課程的初衷。

（二）商務英語課程教學方式落后。目前，我國大部分商務英語課程的教學方法常常是老師在講臺上不遺余力的講解，講完書上的內容后布置作業，學生消極被動的學習。其次，商務英語教材太難、太晦澀難懂，學生看到如此難的教材頓時失去了學習的興趣，教學的側重點放在專業詞匯的掌握和商務文章的逐字翻譯，卻忽視了聽說能力的靈活運用、文書撰寫上。這恰恰違背了商務英語課程的開設的初衷。導致學生畢業之后工作時才發現學校學習的知識根本無法幫助自己勝任目前的崗位。

（三）商務英語教學質量與效果差強人意。 商務英語課程的效果和其他工商管理專業課一樣，直接影響著學生畢業走上工作崗位的勝任能力，形成實際工作需要的學校沒有教的尷尬局面。商務英語教學對于教師的知識綜合掌握和實踐能力有著很高的要求。但目前承擔商務英語課程的老師有的是英語專業畢業，沒有工商管理學科的商務知識基礎，就無法在教學中進行的知識點的深入和展開。還有些學校是讓工商管理專業畢業的年輕老師中英語基礎相對好的來講授，很多年輕老師也是趕鴨子上架，現學現賣，無法給學生傳遞優質的知識，滿足學生很高的求知期望，難以勝任教學工作的需要。

三、改善商務英語教學的對策與建議

（一）提高商務英語課程開設的重視程度。實際上，隨著國際間商務合作的日益發展，外資企業的日益增多，商務人士不走出國門，也得使用英語。而從學校的專業學習開始，就應培養未來職場商務人士的商務英語能力。開設商務英語課程的院校應盡可能的給予良好的教學環境。比如小班教學的模式能有較好的教學質量；安排足夠的語音教室，能夠讓學生享受更專業的聽說學習。只有做到了這幾點才能為良好的教學效果打下堅實的基礎。

（二）提高教師的業務素質。有工商管理專業背景，并在有國外留學經驗的年輕教師適合教授該課程。他們不僅具備工商管理專業的相關知識背景，又有實地的實戰經驗。另外，學校要對商務英語的授課教師進行商務知識和英語知識的培訓，培養教師的授課能力。

（三）采用先進的教學方法。授課教師應該不斷創新適合自己教學特點、適合學生知識接受能力的教學方法。比如情境教學法。讓學生置身于特定的職場商務情境之中，通過具體的情境描述，使學生身臨其境地感受商務氛圍，啟發學生對此情境語言運用的主觀能動想法，運用所學的英語知識到實際的商務場合中，加深學生對相關知識點的印象。這一方法可以采用小組活動的形式，以學生實踐為核心，培養學生的語言實踐交際能力。

工商管理學教程篇3

地理位置

鹿特丹管理學院于1970年在鹿特丹Kralingen郊區的一個小別墅里開始了它的第一堂

教學，當時僅有30名學生。而如今，學校已經發展成為歐洲最成功的世界知名商學院之一。2004年，早期的鹿特丹管理學院與伊拉斯莫斯大學的工商管理系以及管理研究院合并，成為了如今大家所知悉的RSM。這種結合，不僅整合了雙方優勢及資源，獲得了理論基礎與實務應用結合的綜效，同時還使荷蘭最優秀的學者和學生集合在了一起，實現了多方共贏。數年來，鹿特丹管理學院一直都在世界媒體的高校排名中占據前列，2007年的Financial Times就把它列入了歐洲十大商學院之一。在2007年度的愛思唯爾主題調查（Elsevier Thema Survey）中，學校的本科商業教育課程（BSc）與碩士商業教育課程（MSc）均被評為最佳荷蘭語教程。

荷蘭人以其對外來事物的兼容并包而聞名于世，從其對英語的態度可見一斑。與法國人對法語獨特的偏好形成鮮明對比，英語在荷蘭人中的運用之廣泛令人側目，英語在荷蘭的使用遠遠超過了歐洲大陸上的任何一個其他國家，絕大多數荷蘭人都能用英語進行基本會話，這些使外國朋友在荷蘭的生活變得更加便利。在鹿特丹的都市里，有超過160個國家和民族的人聚集在一起工作、生活，大家相處都非常愉快。鹿特丹周圍的交通條件也相當便利：附近坐落著荷蘭主要的國際機場；開往巴黎的特快列車直接經過鹿特丹的中心車站。40分鐘車程就能帶你來到阿姆斯特丹，而花上90分鐘，你就能踏上布魯塞爾的土地，如果你還意猶未盡的話，大約3個小時你就能來到法國與德國。正是如此神奇便利地與諸多名城比鄰使在鹿特丹的生活變得豐富而有趣，極大程度地吸引著各地學子來此繼續自己的學業。

學校文化

荷蘭被世界公認為是樂于創新、積極進取、崇尚合作的民族。也許是繼承了荷蘭人兼容

并包的傳統，在“全球化”成為對當今世界經濟概況進行描述的最有代表性的術語很早之前，鹿特丹的學生、教員及行政人員的構成就已經反映出全球化世界的特色，荷蘭人的價值觀也在鹿特丹管理學院的教學氛圍中展露無遺。來自世界各地不同民族的學生們在校園里愜意地學習、討論、交流，共同創造著整個校園的和諧。同時，和諧并不意味著差異化的完全抹殺，相反，差異化正是這種和諧的一個重要推進因素。學校教學方法的一個重要出發點就是為了培養學生們正確對待及應對跨文化差異的能力。正是這種主流校園文化，使鹿特丹管理學院成為歐洲最有創新能力和國際特色的商學院之一，并在此基礎上引申出鹿特丹管理學院的另一個教學法寶――對領導能力培養的極其重視。

在鹿特丹管理學院，領導能力的培養定位于智力與個人潛力的雙重發展與實現。在這兒，你將接受來自世界最為睿智的經濟學家們充滿激情的智力挑戰；有著多年為機構組織提供服務的實戰專家們將對你提出各種問題。與此相對應，學校希望學生們能夠以自己獨特的視角與自身的專業知識對這些提問做出精彩的回答以及提供漂亮的解決方案，從而彌補自己知識架構的缺陷，超越過去的成果，最終挖掘出能夠推動自己不斷前進的源源動力。

另外，鹿特丹管理學院不僅僅提倡學生們去思考，而且鼓勵學生們將自己的想法予以實踐。所有的課程項目都通過友好合作公司、鼓勵學生們參與咨詢項目的實習、國際交流課程、參與各種學習小組等多種方式，向學生們提供在真實或者模擬的商業環境中實現自己想法的機會。

碩士教育

針對各種不同教育背景與實踐經驗各異的教育人群，鹿特丹管理學院為其創造了獨特的個人化教育經歷。與本科教育相比，學校對研究生的培養更為重視研究能力的提高，每一項教學項目均包含了高水準的課程安排。在2007年的Financial Times雜志對歐洲40家知名院校管理類課程排名中，鹿特丹管理學院的碩士課程排名前五。其主要教學項目包括：

• 工商管理課程（MScBA）：包含12門一年制的經濟類碩士必修課程，主要涉及會計、風險管理、經濟信息管理、創業學、金融投資、國際項目管理、人力資源管理、企業變革管理、創新管理、市場營銷、戰略管理、產業鏈管理以及針對中國這一新興經濟專門開設的中國經濟研究。

• 國際管理課程：通過18個月的國際管理課程學習，學生們將有機會在獲得鹿特丹管理學院國際管理碩士學位的同時，獲得“歐洲商學院――國際管理碩士”認證（CEMS-MIM）。CEMS是經過歐洲17所頂尖商學院和逾50家合作企業共同承認的認證，其含金量不同凡響。

• 普通管理課程：課程學習時間為2年，分為基礎和提高兩個階段，主要針對本科為非經濟專業的學生。

• 經濟研究課程：該課程獲得了荷蘭佛蘭德鑒定機構（NVAO）的認證，主要針對那些學術出色，愿意從事更為復雜研究的學生，為其很有可能繼續從事的博士課程學習打下堅實基礎。每年不超過30人的錄取比率可謂“百里挑一”，競爭非常激烈。

• 工商管理預科課程：如果對鹿特丹管理學院的碩士課程非常感興趣但卻并不完全符合錄取要求的學子們也不要過于失望，學校專門量身開設了兩門設有英語和荷蘭語雙語教學的工商管理預科課程，以幫助學生達到碩士的入學要求。

工商管理學教程篇4

1經濟全球化趨勢對管理人才培養理念的影響

從企業內部管理來看，現代企業的經營范圍逐漸擴大，涉及面廣而寬，虛擬經濟與實體經濟平行發展，投融資渠道和領域多元化;從外部環境來看，世界經濟形勢錯綜復雜，企業生存發展相互關聯，相互影響的程度逐漸加深，面對復雜多變的內外經濟環境，企業間的競爭日益激烈，傳統的管理理念和管理模式受到空前挑戰，新的管理經驗和管理理念不斷涌現，企業管理人員需要多元化的知識體系、敏銳的洞察力和果斷沉著的應對能力。這就要求工商管理教育能審時度勢，以市場需求為基準，適時調整人才培養的理念和目標。

1．1專才教育向通才教育的轉變

國際高等教育發展表明，為適應現代經濟發展對管理人才多方面能力的要求，管理教育應該從傳統的專才教育向通才教育轉變，通過使用經濟學、統計學、行為科學和其他學術領域的分析手段和概念工具，學生逐漸善于解決復雜的商業問題及明確商業機會。

1．2創新意識、創新思維及企業家精神的培養和灌輸成為當今工商管理教育的基本方向

隨著現代科學管理技術和生產力的高度發展，尤其是高新技術發展的突飛猛進，知識經濟已經成為當今世界經濟發展的主流，企業要獲得成功與發展，提高競爭力，就必須適應科學技術、經營環境的急劇變化，不斷進行技術創新、戰略創新、觀念創新、制度創新、組織創新和市場創新，把創新滲透到管理全過程中，并以此作為企業管理的核心。因此工商管理教育也應以培養學生的創新思維、創新意識為目標。

1．3由傳統的知識傳播到技能的培養，注重綜合素質高的復合型人才的培養

21世紀是知識經濟、信息經濟的時代，企業管理人員不僅要有先進的管理理念、管理意識，還要有迅速應用信息技術和統計分析工具獲取信息、解釋和分析統計數據的能力。人才培養理念和培養目標應該在實際教學的方方面面加以體現，因此，在轉變教育理念、培養理念的同時，首先需要根據國際化的發展趨勢進行管理教育教學的改革。

2實現工商管理教育國際化的途徑

目前我國一些高校在教育教學中通過使用原版教材進行教學，并引進外教進行口語教學，以追逐教育的國際化趨勢。其實，工商管理教育的國際化并不僅僅是采用國際原版教程，或聘請幾位不懂國際管理的外國教師進行英語語言鍛煉，實現工商管理教育的國際化需要多方面著手，從培養目標到課程設置以及師資的構建、教學管理和教學方法的配套等均需要符合全球化經濟發展對管理人才的需求。

2．1人才培養標準國際性

在全球化經濟背景下，應培養適應全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的，能夠駕馭國際、國內市場，快速決策的高級管理人才，應具有較強的管理理論功底和外語水平，以及對國際市場規則和法則的深入研究與了解。這樣，根據人才的國際性標準，我們應對高等教育中人才素質和培養目標做出新的調整。

2．2課程國際性

課程國際性包含兩方面的含義:一是在課程體系設計方面，盡量與國際接軌，符合國際性復合人才的培養目標;二是教學內容與教材選用上與國際接軌，既要選用本學科在國際上最先進的教材、注重國際案例分析的訓練，同時也要結合我國的國情，將具有國際化內容的教材本土化。

2．3師資國際化

師資隊伍的國際化，是實現工商管理教育國際化的前提條件。工商管理教育國際化，首先要有一支熟悉國際經濟管理的理論知識、具有分析研究和解決國際工商管理實際問題的能力、能勝任國際化教育的師資隊伍。

2．4教學管理、教學方法國際化

教學方法是達到教學目標的手段，為培養適應國際經濟形勢的管理人才，在教學方法上我們一方面要總結自己的經驗，提高教學水平，同時也要研究和學習別人的先進教學方法，將國際上先進的教學理念、教學手段與我國特定的教育環境相融合。

2．5工商管理教育評價的國際性

為適應經濟全球化、跨國經營、國際經濟往來頻繁的發展趨勢、人才的跨國流動和服務，需要逐步建立與國際接軌(或認可)的質量評價標準，以促進工商管理教育體制的健全和促進辦學方向的市場化需求。

3工商管理教育的改革

3．1課程建設問題

專業建設首先考慮的是應當培養什么樣的人才和怎樣培養這樣的人才。工商管理專業的人才培養目標應定位于:培養適應全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的，能夠駕馭國際、國內市場，快速決策的高級管理人才。專業建設的核心問題是課程設置和規范課程內容。從課程體系的設置來看，通過課程的合理設計，不僅要傳授給學生專業知識，而且要傳授給他們一定的知識轉換技能和通用技能(genericskills)。根據這樣的培養目標和課程設置理念，在工商管理課程設置上至少應包括以下幾方面的知識:

(1)經濟理論課程，企業經營管理者的目標是為企業和員工獲取更大的利潤，在國際競爭中立于不敗之地，因此首先必須讓學生熟悉經濟活動的基本規律。

(2)管理理論課程，管理理論知識是一個管理者必須具備的基礎知識。

(3)通用電腦技術和統計方法知識，讓學生掌握運用電腦進行統計數據處理和分析的基本理論和技能，以快速及時地獲取管理所需的統計信息。

(4)國際案例和國際前沿性問題，通過案例分析或對國際前沿性問題的討論，讓學生了解國際管理和實踐中的發展動態，了解國外企業經營理念和管理理念以及國際經營法則法規，提高學生處理實際問題的應對能力。

除本科教學外，MBA教育是培養高級管理人才的重要途徑，目前國際上普遍將MBA的核心課程體系分為四個大類:即管理信息系統類課程、決策科學類課程、會計類課程和操作管理類課程。統計、數據分析方法、決策等課程包含在決策科學類中。美國一項調查表明:在調查的26所學校中有25所學校要求必修決策科學課程(見表1)，財經和管理會計課程包含在會計類中，在調查的26所學校中有25所學校要求必修會計類課程，生產管理和供應鏈課程包含在操作類課程中，100%的學校要求MBA的學生必修該類課程?？梢姀恼n程的設計上來看，MBA教學應培養學生除專業知識以外的如下技能:(1)信息技術與分析技能;(2)理解和解釋統計數據的技能;(3)解決問題的技能。這些技能的培養有助于提升學生的綜合管理能力，有助于復合型人才的培養。與歐美等國家相比較，目前我國工商管理專業教育中課程設置存在兩方面的問題:(1)專業課程體系需要增加管理溝通、物流與供應鏈管理、企業家精神等課程。(2)統計、數據分析方法、決策等課程的選擇余地較小，開設的課程較為單一，學生不能根據自己的知識結構要求靈活選擇所需的數據分析工具課。因此，在MBA教育中為培養國際化的管理人才，在借鑒國際先進的課程設計經驗的基礎上，結合我國實際情況，設置不同于本科教學的立足于培養高級復合型管理人才的目標設置課程體系，選用既國際化又適合我國生源狀況的教材，必修中設選修，即同一大類中設置多門可供選擇的課程，以便學生根據自己的知識需求做出選擇。

3．2構建國際化的師資隊伍

隨著社會的進步以及經濟全球化程度的進一步深入，工商管理教育的培養目標在逐步提升，培養適應國際市場的國際化管理人才是每個工商管理教育者追逐的目標，而實現該培養目標首先需要有一支知識過硬、技術過硬的國際化師資隊伍。其次，隨著知識半衰期的縮短和新知識的迅速發展，開發一些能展示給學生交叉學科間的關鍵聯系和多學科視野的內容和方法顯得更為重要，從而相應要求具備多種知識技能的師資力量。國際上對工商管理教育的師資普遍有三個條件:第一必須有博士學位;第二要有研究成果;第三要有綜合實際能力，教師既是大學教授，又是咨詢公司的專家，或在金融機構、公司里任職。臺灣大學管理學院莊正民教授認為，臺大工商管理教育的師資團隊擁有其他大學管理學院不具備的三個特點:(1)師資隊伍除管理或商業專長之外，還需具備涉及經濟學、心理學、數理研究、工程領域等專長的知識，這種知識結構有利于培養跨學科的通才管理人才;(2)師資隊伍中有豐富的實際管理經驗的人才，這些人才一方面能為學生提供豐富的教學案例素材，另一方面能為學校與企業界、政界的互動牽線搭橋;(3)師資隊伍要求來源多樣化，聘請教授時不偏重特定地區、特定學術機構、特定專業。由于長期以來臺灣各大學管理學院的師資多出自于北美大學商學院，近年來臺大開始注重到歐洲或日本招聘教授，以資互補。

根據國際師資隊伍的構建經驗，結合培養目標和多元化的培養趨勢，組建一支國際化的師資團隊，應從以下幾方面著手:

(1)引進吸收具有國際管理經驗或國外知名管理學院的學者，借助于國際師資力量引入先進的國際管理經驗和管理理念。

(2)派教師到知名企業或國外進修。派教師到知名企業參與企業的決策與管理，有助于積累實際管理經驗和教學案例，提高教師的業務水平。到國外進修可學習國外先進的教學理念與管理理念，將國際化的管理知識引進來。

(3)鼓勵教師跨領域開展研究或撰寫論文，以培養具備多領域知識的教師。

(4)實行多元化的人才引進機制，一方面在人才引進時不偏重于任何地區和任何機構，以實現不同學術機構知識結構體系的互補，避免近親繁殖，導致知識結構的單一化。另一方面，根據課程設置體系，引進不同學科、不同專業的高級人才，以實現專業知識的相互融合和交叉。

3．3教學方法和教學手段的改革

配合課程體系和教學內容的改革，培養掌握獨立獲取知識，自己處理和獲取信息，并運用科學方法去適應社會且具有創新能力的學生，需要改革傳統的教學模式。通過教學模式的改革，提高學生在教學過程中的參與意識和主體地位，激發學生的學習熱情和培養學生的學習技能。為此，教學模式應從傳統的以教師為中心向以學生為中心(以教為本向以學為本)轉移，在以學生為中心的教學方法中，教師可以通過營造、控制學習環境，鼓動學生積極參與、相互學習，從而逐步引導教學方法從系統講授向邊學邊用轉移，教學環境從課堂向真實的工作環境轉移。

3．4建立國際化的管理教育評價體系

目前國內對高等教育的評價主要有兩種渠道，一是教育部組織的高校評估，二是一些機構根據學術論文的發表情況對高校的排名，至今還沒有專門的對高校工商管理教育的專門評價。工商管理教育要走得遠，走得快，還需要建立一套專門的管理教育評價體系和標準，評價體系可借鑒國外經驗，根據管理教育在市場環境中的生存能力和市場化程度，在教育體系中的自身發展和持續發展能力，以及教育績效水平等方面建立多元化的符合國際發展趨勢的評價指標體系。評價體系的構建將有利于工商管理教育的改進和提升。

4結束語

工商管理學教程篇5

從企業內部管理來看，現代企業的經營范圍逐漸擴大，涉及面廣而寬，虛擬經濟與實體經濟平行發展，投融資渠道和領域多元化;從外部環境來看，世界經濟形勢錯綜復雜，企業生存發展相互關聯，相互影響的程度逐漸加深，面對復雜多變的內外經濟環境，企業間的競爭日益激烈，傳統的管理理念和管理模式受到空前挑戰，新的管理經驗和管理理念不斷涌現，企業管理人員需要多元化的知識體系、敏銳的洞察力和果斷沉著的應對能力。這就要求工商管理教育能審時度勢，以市場需求為基準，適時調整人才培養的理念和目標。

1．1專才教育向通才教育的轉變

國際高等教育發展表明，為適應現代經濟發展對管理人才多方面能力的要求，管理教育應該從傳統的專才教育向通才教育轉變，通過使用經濟學、統計學、行為科學和其他學術領域的分析手段和概念工具，學生逐漸善于解決復雜的商業問題及明確商業機會。

1．2創新意識、創新思維及企業家精神的培養和灌輸成為當今工商管理教育的基本方向

隨著現代科學管理技術和生產力的高度發展，尤其是高新技術發展的突飛猛進，知識經濟已經成為當今世界經濟發展的主流，企業要獲得成功與發展，提高競爭力，就必須適應科學技術、經營環境的急劇變化，不斷進行技術創新、戰略創新、觀念創新、制度創新、組織創新和市場創新，把創新滲透到管理全過程中，并以此作為企業管理的核心。因此工商管理教育也應以培養學生的創新思維、創新意識為目標。

1．3由傳統的知識傳播到技能的培養，注重綜合素質高的復合型人才的培養

21世紀是知識經濟、信息經濟的時代，企業管理人員不僅要有先進的管理理念、管理意識，還要有迅速應用信息技術和統計分析工具獲取信息、解釋和分析統計數據的能力。人才培養理念和培養目標應該在實際教學的方方面面加以體現，因此，在轉變教育理念、培養理念的同時，首先需要根據國際化的發展趨勢進行管理教育教學的改革。

2實現工商管理教育國際化的途徑

目前我國一些高校在教育教學中通過使用原版教材進行教學，并引進外教進行口語教學，以追逐教育的國際化趨勢。其實，工商管理教育的國際化并不僅僅是采用國際原版教程，或聘請幾位不懂國際管理的外國教師進行英語語言鍛煉，實現工商管理教育的國際化需要多方面著手，從培養目標到課程設置以及師資的構建、教學管理和教學方法的配套等均需要符合全球化經濟發展對管理人才的需求。

2．1人才培養標準國際性

在全球化經濟背景下，應培養適應全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的，能夠駕馭國際、國內市場，快速決策的高級管理人才，應具有較強的管理理論功底和外語水平，以及對國際市場規則和法則的深入研究與了解。這樣，根據人才的國際性標準，我們應對高等教育中人才素質和培養目標做出新的調整。

2．2課程國際性

課程國際性包含兩方面的含義:一是在課程體系設計方面，盡量與國際接軌，符合國際性復合人才的培養目標;二是教學內容與教材選用上與國際接軌，既要選用本學科在國際上最先進的教材、注重國際案例分析的訓練，同時也要結合我國的國情，將具有國際化內容的教材本土化。

2．3師資國際化

師資隊伍的國際化，是實現工商管理教育國際化的前提條件。工商管理教育國際化，首先要有一支熟悉國際經濟管理的理論知識、具有分析研究和解決國際工商管理實際問題的能力、能勝任國際化教育的師資隊伍。

2．4教學管理、教學方法國際化

教學方法是達到教學目標的手段，為培養適應國際經濟形勢的管理人才，在教學方法上我們一方面要總結自己的經驗，提高教學水平，同時也要研究和學習別人的先進教學方法，將國際上先進的教學理念、教學手段與我國特定的教育環境相融合。

2．5工商管理教育評價的國際性

為適應經濟全球化、跨國經營、國際經濟往來頻繁的發展趨勢、人才的跨國流動和服務，需要逐步建立與國際接軌(或認可)的質量評價標準，以促進工商管理教育體制的健全和促進辦學方向的市場化需求。

3工商管理教育的改革

3．1課程建設問題

專業建設首先考慮的是應當培養什么樣的人才和怎樣培養這樣的人才。工商管理專業的人才培養目標應定位于:培養適應全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的，能夠駕馭國際、國內市場，快速決策的高級管理人才。專業建設的核心問題是課程設置和規范課程內容。從課程體系的設置來看，通過課程的合理設計，不僅要傳授給學生專業知識，而且要傳授給他們一定的知識轉換技能和通用技能(genericskills)。根據這樣的培養目標和課程設置理念，在工商管理課程設置上至少應包括以下幾方面的知識:(1)經濟理論課程，企業經營管理者的目標是為企業和員工獲取更大的利潤，在國際競爭中立于不敗之地，因此首先必須讓學生熟悉經濟活動的基本規律。(2)管理理論課程，管理理論知識是一個管理者必須具備的基礎知識。(3)通用電腦技術和統計方法知識，讓學生掌握運用電腦進行統計數據處理和分析的基本理論和技能，以快速及時地獲取管理所需的統計信息。(4)國際案例和國際前沿性問題，通過案例分析或對國際前沿性問題的討論，讓學生了解國際管理和實踐中的發展動態，了解國外企業經營理念和管理理念以及國際經營法則法規，提高學生處理實際問題的應對能力。除本科教學外，MBA教育是培養高級管理人才的重要途徑，目前國際上普遍將MBA的核心課程體系分為四個大類:即管理信息系統類課程、決策科學類課程、會計類課程和操作管理類課程。統計、數據分析方法、決策等課程包含在決策科學類中。美國一項調查表明:在調查的26所學校中有25所學校要求必修決策科學課程，財經和管理會計課程包含在會計類中，在調查的26所學校中有25所學校要求必修會計類課程，生產管理和供應鏈課程包含在操作類課程中，100%的學校要求MBA的學生必修該類課程?？梢姀恼n程的設計上來看，MBA教學應培養學生除專業知識以外的如下技能:(1)信息技術與分析技能;(2)理解和解釋統計數據的技能;(3)解決問題的技能。這些技能的培養有助于提升學生的綜合管理能力，有助于復合型人才的培養。與歐美等國家相比較，目前我國工商管理專業教育中課程設置存在兩方面的問題:(1)專業課程體系需要增加管理溝通、物流與供應鏈管理、企業家精神等課程。(2)統計、數據分析方法、決策等課程的選擇余地較小，開設的課程較為單一，學生不能根據自己的知識結構要求靈活選擇所需的數據分析工具課。因此，在MBA教育中為培養國際化的管理人才，在借鑒國際先進的課程設計經驗的基礎上，結合我國實際情況，設置不同于本科教學的立足于培養高級復合型管理人才的目標設置課程體系，選用既國際化又適合我國生源狀況的教材，必修中設選修，即同一大類中設置多門可供選擇的課程，以便學生根據自己的知識需求做出選擇。

3．2構建國際化的師資隊伍

隨著社會的進步以及經濟全球化程度的進一步深入，工商管理教育的培養目標在逐步提升，培養適應國際市場的國際化管理人才是每個工商管理教育者追逐的目標，而實現該培養目標首先需要有一支知識過硬、技術過硬的國際化師資隊伍。其次，隨著知識半衰期的縮短和新知識的迅速發展，開發一些能展示給學生交叉學科間的關鍵聯系和多學科視野的內容和方法顯得更為重要，從而相應要求具備多種知識技能的師資力量。國際上對工商管理教育的師資普遍有三個條件:第一必須有博士學位;第二要有研究成果;第三要有綜合實際能力，教師既是大學教授，又是咨詢公司的專家，或在金融機構、公司里任職。臺灣大學管理學院莊正民教授認為，臺大工商管理教育的師資團隊擁有其他大學管理學院不具備的三個特點:(1)師資隊伍除管理或商業專長之外，還需具備涉及經濟學、心理學、數理研究、工程領域等專長的知識，這種知識結構有利于培養跨學科的通才管理人才;(2)師資隊伍中有豐富的實際管理經驗的人才，這些人才一方面能為學生提供豐富的教學案例素材，另一方面能為學校與企業界、政界的互動牽線搭橋;(3)師資隊伍要求來源多樣化，聘請教授時不偏重特定地區、特定學術機構、特定專業。由于長期以來臺灣各大學管理學院的師資多出自于北美大學商學院，近年來臺大開始注重到歐洲或日本招聘教授，以資互補。根據國際師資隊伍的構建經驗，結合培養目標和多元化的培養趨勢，組建一支國際化的師資團隊，應從以下幾方面著手:(1)引進吸收具有國際管理經驗或國外知名管理學院的學者，借助于國際師資力量引入先進的國際管理經驗和管理理念。(2)派教師到知名企業或國外進修。派教師到知名企業參與企業的決策與管理，有助于積累實際管理經驗和教學案例，提高教師的業務水平。到國外進修可學習國外先進的教學理念與管理理念，將國際化的管理知識引進來。(3)鼓勵教師跨領域開展研究或撰寫論文，以培養具備多領域知識的教師。(4)實行多元化的人才引進機制，一方面在人才引進時不偏重于任何地區和任何機構，以實現不同學術機構知識結構體系的互補，避免近親繁殖，導致知識結構的單一化。另一方面，根據課程設置體系，引進不同學科、不同專業的高級人才，以實現專業知識的相互融合和交叉。

3．3教學方法和教學手段的改革

配合課程體系和教學內容的改革，培養掌握獨立獲取知識，自己處理和獲取信息，并運用科學方法去適應社會且具有創新能力的學生，需要改革傳統的教學模式。通過教學模式的改革，提高學生在教學過程中的參與意識和主體地位，激發學生的學習熱情和培養學生的學習技能。為此，教學模式應從傳統的以教師為中心向以學生為中心(以教為本向以學為本)轉移，在以學生為中心的教學方法中，教師可以通過營造、控制學習環境，鼓動學生積極參與、相互學習，從而逐步引導教學方法從系統講授向邊學邊用轉移，教學環境從課堂向真實的工作環境轉移。

3．4建立國際化的管理教育評價體系

目前國內對高等教育的評價主要有兩種渠道，一是教育部組織的高校評估，二是一些機構根據學術論文的發表情況對高校的排名，至今還沒有專門的對高校工商管理教育的專門評價。工商管理教育要走得遠，走得快，還需要建立一套專門的管理教育評價體系和標準，評價體系可借鑒國外經驗，根據管理教育在市場環境中的生存能力和市場化程度，在教育體系中的自身發展和持續發展能力，以及教育績效水平等方面建立多元化的符合國際發展趨勢的評價指標體系。評價體系的構建將有利于工商管理教育的改進和提升。

4結束語

工商管理學教程篇6

［關鍵詞］工商管理培養現狀教學改革

［中圖分類號］C961［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）09-0112-03為了了解企業與社會對工商管理類專業人才培養狀況的看法與評價，為工商管理類專業人才培養方案的修訂提供依據，促進高校工商管理類專業的建設與發展，我們從2013年2月開始，對江蘇省內蘇州、無錫、鎮江、常州、南京、揚州等地區的部分企業，就工商管理類專業教學改革的相關問題進行了一次問卷調查。通過對調查結果的分析，我們獲得了一些有益的啟示。

一、調查問題及對象

（一）對工商管理教育的了解與認識

工商管理類專業是研究盈利性組織經營活動的運作和管理的學科。此專業的學生通過學習管理學原理、宏微觀經濟學和公司管理等學科的基礎知識，從而獲得有關企業經營管理方面的基本技巧和能力，在以后的實際工作中，可以解決企業管理中遇到的問題。

（二）對工商管理專業培養狀況的評價與反映――以財務管理專業為例

考慮到工商管理類專業范圍較廣，故特選擇財務管理專業為例，對培養狀況進行調查。內容涵蓋：高校財務管理（或會計學）專業專業課的教學手段運用是否合理，專業模擬實驗效果如何，專業教學的不足之處等方面。顯然，這些既關系到教師的授課質量與效果，也影響到學生的學習效率與效果。

（三）對工商管理類人才培養改革的愿望――以財務管理專業為例

本次問卷調查的調查對象主要為江蘇師范大學工商管理類專業近十年的畢業生，兼顧其他高校同專業的畢業生。調查采用無記名方式，由學生自愿參加。調查歷時近三個月，共發放問卷550份，回收問卷537份，其中有效問卷為519份，有效回收率達94.55%。我們認為，被調查對象是較為理性和成熟的大學畢業生，問卷調查結果基本上能反映他們的觀點。

二、調查結果分析

（一）對工商管理教育的了解與認識

表1.您認為高校工商管理類專業，專業課程設計的合理性

■

調查結果顯示，絕大多數被調查者（占63.5%）認為本校專業課程設計“較合理”，說明本校工商管理類專業課程設計的合理性得到了大多數畢業生的認同。

表2.您對目前大多數教師的教學方式滿意程度

■

調查結果顯示，多數學生（占61.5%）對本校大多數教師的教學方式“尚滿意”，僅有13.5%的被調查者回答“不滿意”和25.0%的被調查者認為“滿意”?？紤]到教師教學風格的差異性，因此多數學生對教師教學方式滿意程度的回答只是一種感性認識。

表3. 您認為哪種教學方式更有利于培養學生的綜合素質和能力

■

■

調查結果顯示，48.1%的被調查者認為“協作探究學習”的教學方式有利于培養綜合素質和能力，僅有5.8%的被調查者認同“傳統教學方式”，對于“啟發式教學”和“獨立自主學習”的認同態度則大致相似（各占23.1%），說明在培養學生的綜合素質和能力方面，絕大多數被調查者對傳統教學安排并不滿意。

（二）對工商管理專業培養狀況的評價與反映――以財務管理專業為例

表1.您認為本校財務管理（會計學）專業模擬實驗的效果如何

■

調查結果顯示，46.2%的被調查者認為本校財務管理（會計學）專業模擬實驗的效果“一般”，但有51.9%的被調查者認為效果“較好”或“很好”。這表明財務管理（會計學）專業模擬實驗對學生專業技能的提升是起到一定作用的，但究竟效果如何存在一定的認識差異。

表2. 您認為本校財務管理（或會計課）專業專業課的教學手段普遍是

■

調查表明，近1/3（占34%）的被調查者認為本校財務管理專業課的教學手段應當“把多媒體和傳統教學手段相結合”，超過3/4（占80.2%）的被調查者認同“多媒體教學手段”在提升教學效果方面的積極作用。

調查表明，39.8%的被調查者認為本校財務管理專業教學最不滿意的地方是“教學手段落后，信息傳輸量小”，22.9%的被調查者認為是“老師授課不按教材講，隨意性大”。另外，還有12%的被調查者認為“教師在教學上簡單應付學生，不負責任”，“教師能力有限，教學水平低”，13.3 %的被調查者認為“教師普通話不標準，板書隨意，教法呆板”。

上述調查結果反映出兩種可能性：①目前財務管理專業教學過程中，在教師教學態度、教學條件及師資力量等方面確實存在不少問題，學生不滿意；②由于在校期間管理較嚴，學生有種受壓迫感，對待這個問題的反映有點偏激，不夠理性。

表4.您覺得大學生要創新、創業，目前最缺乏的是

■

調查表明，36.5%的被調查者認為大學生要創新、創業，目前最缺乏的是“專業指導”；另有25.0%和21.2%的被調查者認為最缺乏的是“技能”和“資金”；還有18.3%的被調查者認為創業最缺乏的是“信息”、“知識”和“氛圍”。從上述調查結果不難看出，專業指導與專業技能等客觀條件仍是影響大學生創業、創新的重要因素。

表5.貴單位對本校財務管理（或會計學）專業畢業生的基本看法是

■

調查表明，被調查單位對本校財務管理（或會計學）專業畢業生的基本看法是：33.7%的單位認為本專業畢業生“僅有書本知識，不能解決實際問題”，26.3%的單位認為畢業生“知識結構陳舊，沒有反映出業界的發展現實”， 18.9%的單位認為畢業生“實際操作能力不如高職高專畢業生”。在被調查的單位中，幾乎沒有單位認為本專業畢業生“能夠勝任較高級的工作，表現出較高的專業水準”。上述調查結果表明，本校財務管理專業的培養質量還亟待提高。

（三）對工商管理類人才培養改革的愿望――以財務管理專業為例

表1.您認為財務管理專業的本科培養目標應定位在

■

調查表明，對于財務管理專業的本科培養目標， 76.92%的被調查者認為應為“通才+專才”，36.54%的被調查者認為應是“注冊會計師”，26.92%的被調查者認為應是“專才”。顯然，對此問題，被調查者的認識并不統一。因此，學生在專業學習方面應廣泛涉獵，全面提高自己的綜合素養，具備靈活的應變能力。

表2.您認為要提高財務管理專業課的教學效果，必須

■

調查表明，82.69%的被調查者認為提高財務管理專業課教學效果最先要解決的問題是“加強實踐教學，重視操作能力的培養”；80.77%的被調查者認為應“開展案例教學，增加師生互動”；67.31%的被調查者認為應“重視理論聯系實際，邀請實務界人士講學”和“提倡啟發式教學，不能教師‘一言堂’”，這些均昭示出學生對實踐能力培養的重視。

表3.您認為應如何培養學生的創新能力和創新意識

■

調查表明，92.31%的被調查者認為培養學生的創新能力，首先要讓學生有創新的意識，同時增加學生在實踐中練習的機會，并將創新精神靈活地運用到具體操作中。65.38%的被調查者認為培養學生的創新能力和創新意識的主要途徑是以學生為主體的教學方式，引導本科生參加科研項目。由此可見，對于不同的主體，在培養創新能力和創新意識方面是因人而異的，學校應注意差異化教學。

三、結論與思考

上述調查結果，從一個側面反映了江蘇省工商管理類專業人才培養的基本狀況。通過對調查結果的分析，可以得出以下結論：（1）工商管理類專業的課程設置龐雜，對實踐教學環節重視不夠。加之學生在選擇專業課程方面缺乏靈活性與自主性，實踐能力不能令人滿意。（2）工商管理類專業的教學現狀令人擔憂，表現在落后的教學手段及其考核辦法、重視科研而忽視教學的不良風尚，以及實踐教學條件有限等。（3）隨著企業對畢業生在能力和素質方面不斷提出新的要求，高校必須重視實踐教學環節，努力探索出新的教學模式，滿足不斷變革的時代要求。

筆者認為，高校工商管理類專業的人才培養，亟需從以下幾個方面進行改進：

（一）改革課程體系，實現專業性與綜合性的有機整合

對于經濟學和管理學學科而言，過于強調專業性，有時難免會使專業視野狹窄，影響學生綜合素養的提升。高?？梢酝ㄟ^對教學的內容和教程的體系進行配套的調整與改革，來積極探索高校綜合能力人才培養的道路。要依靠本校的專業優勢，在掌握基本管理理論與知識的基礎上，實行特色培養，強化專業優勢，從而幫助學生在就業中形成競爭優勢。優化課程結構，重視金融學、統計和網絡技術等學科的交叉融合，豐富完善教學內容，達到培養具有高層次和國際化視野人才的要求。

（二）調整師資結構，改革傳統教學方法

高水平的師資隊伍是高校提高人才培養質量的根本。通過培養和引進兩大方針建設優秀的師資隊伍。另一方面，要按照“不求所有，但求所用”的原則，建立高水平的人才流動站，形成積聚高層次人才的制度與環境，并最大限度地發揮出人才效用。

由于我國高校許多應用型專業教師并不是師范專業出身，未經過系統的教育學與心理學訓練，教學比較習慣于傳統的灌輸式教育，此時學生被動接受知識，嚴重影響學習的主動性與積極性。為此，我們應借鑒國外大學教學改革經驗，提倡啟發式教學和協作探究型學習，積極倡導案例教學法。

（三）積極轉變教育理念，重視實踐教育環節，注重培養實用型人才

對于從“專才”教育到復合型“全才”教育的過渡和高等教育的國際化潮流，高校必須努力適應社會對工商管理類人才需求的變化，積極做到三方面的轉變：第一，從重視培養專門型人才到重視培養更靈活的綜合型人才的轉變；第二，從只注重培養國內人才到重視培養國際型人才的轉變；第三，從重視傳授理論知識向重視傳授理論和實務知識兼具的方向的轉變。

［參考文獻］

［1］陳宏軍,江若塵.WTO與中國工商管理教學改革［J］.經濟管理,2001.

［2］車嬌.關于電大工商管理專業教學改革的思考［J］.湖南廣播電視大學學報,2004.

工商管理學教程篇7

關鍵詞：ERP實訓；畢業實訓；工商管理專業

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.088

1基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓的簡介

1.1ERP實訓平臺簡介

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃），是指建立在信息技術的基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。通過ERP軟件及平臺的操作，可使人們對企業管理的各項業務更加熟悉，并對企業中的人流、物流、資金流以及信息流的流動更加清楚。

武漢科技大學城市學院于2011年12月與上海鼎捷公司簽署了“現代企業ERP管理人才培養校企合作協議”。根據協議規定，上海鼎捷公司提供我院經濟與管理學部“易飛7.0（企業版）”ERP管理軟件用于教學使用。工商管理畢業實習綜合實訓就是基于該ERP實訓平臺展開。

1.2基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓的具體內容

基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓共包括四個階段：第一階段包括ERP基礎應用課程、ERP主流程介紹、ERP基礎操作；第二階段是供應鏈管理，包括供應鏈主流程、ERP銷售管理、ERP采購管理、ERP存貨管理以及供應鏈主流程體驗；第三階段是生產管理，包括生產制造主流程、ERP產品結構管理、ERP物料供應管理、ERP工單與委外管理、ERP工藝管理和生產主流程體驗；第四階段是財務管理，包括ERP應付賬款管理、ERP應收賬款管理、ERP自動分錄管理和ERP會計總賬管理。具體每一階段的教學內容、教學目的與要求、教學重難點可見以下表1～表4。

用課程1第1章ERP原理概論

《供應鏈管理》

《生產制造管理》

ERP發展歷程

企業經營理念及主業務流程等相關1（1）了解ERP的基本理論及發展歷程

（2）了解企業經營管理的主業務流程1教學重點：ERP的基本理論及發展歷程、企業主流程

教學難點：ERP的基本理論ERP

主流程1第2章ERP系統主流程體驗

2.1訂單與批次需求計劃

2.2采購與應付管理

2.3生產管理

2.4銷售與應收管理

2.5期末結賬1（1）熟悉ERP系統中主業務流程及各模K子系統之間聯系

（2）掌握易飛ERP主流程體驗基本操作1教學重點：ERP在企業應用中的主流程、各子系統基本業務流程和單據設置

教學難點：各子系統基本業務流程和單據設置ERP

基礎

操作1第3章ERP系統初始化（基礎操作）

3.1公司賬套建立及用戶管理

3.2易飛ERP系統公共參數設置1（1）理解ERP系統初始化的作用和目的

（2）掌握ERP系統初始化的方法

（3）能在易飛ERP系統中完成數字化企業公共參數搭建1教學重點：公司數據的建立、ERP系統用戶管理及公共參數設置

教學難點：ERP用戶管理及權限

表2基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓的第二階段

第二階段1供應鏈管理1第1章供應鏈主流程

1.1供應鏈整體流程概述

1.2企業供應鏈與易飛進銷存模塊對應表11第2章ERP銷售管理

2.1基礎信息的設置

2.2客戶及客戶價格管理

2.3日常業務流程

2.4銷售預測與客戶訂單管理

2.5客戶信用管理

2.6銷售管理報表1（1）掌握ERP銷售管理的基本知識

（2）熟悉ERP銷售管理的主業務流程

（3）能運用易飛ERP系統進行銷售管理1教學重點：銷售管理主業務流程及操作、銷售相關單據的生成及審核

教學難點：銷售相關單據的生成及審核第3章ERP采購管理

3.1供應商及供應商價格管理

3.2詢價與請購管理

3.3采購及采購變更管理

3.4進貨/進貨驗收管理

3.5進退貨管理

3.6常用報表1（1）掌握ERP采購管理的基本知識

（2）熟悉ERP采購管理的主業務流程

（3）能運用易飛ERP系統進行采購管理1教學重點：采購詢價核價和請購管理、采購單據及其變更、進退貨管理

教學難點：采購單據及其變更、進退貨管理第4章ERP存貨管理

4.1基礎信息設置

4.2品號信息管理

4.3日常交易流程

4.4庫存盤點管理

4.5庫存管理報表1（1）掌握ERP存貨管理的基本知識

（2）熟悉ERP存貨管理的主業務流程

（3）能運用易飛ERP系統進行存貨管理1教學重點：品號信息管理；庫存交易及庫存盤點

教學難點：品號信息設置、錄入及管理供應鏈主流程體驗

表3基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓的第三階段

第三階段1生產管理1第1章生產制造主流程

1.1一般企業生產制造整體流程概述

1.2一般企業生產制造業務與生產制造模塊對應關系11第2章ERP產品結構管理

2.1系統簡介&基礎設置

2.2錄入BOM

2.3錄入BOM變更單

2.4組合與拆解管理

2.5常用報表簡介1（1）熟悉ERP系統錄入BOM作業

（2）熟悉ERP系統錄入BOM變更作業1教學重點：ERP系統錄入BOM作業

教學難點：ERP系統錄入BOM變更作業（續表3）11第3章ERP物料供應管理

3.1批次需求計劃特色

3.2批次需求計劃基礎設置

3.3批次需求計劃計算邏輯

3.4批次需求計劃的發放

3.5常用報表簡介1掌握LRP（批次需求計劃）1教學重點：LRP（批次需求計劃來源及計算邏輯）

教學難點：LRP（批次需求計劃計算邏輯）第4章ERP工單與委外管理

4.1系統簡介&基礎設置

4.2錄入工單及工單變更單

4.3廠內生產流程

4.4委外生產流程

4.5常用報表簡介1（1）熟悉工單及變更單的錄入

（2）掌握領料單及退料單的錄入

（3）能在易飛ERP系統中完成生產入庫單和委外進貨單1教學重點：工單及變更單的錄入；領料單及退料單的錄入

教學難點：在易飛ERP系統中完成生產入庫單和委外進貨單第4章ERP工藝管理

4.1系統簡介&基礎設置

4.2產生工單工藝方式

4.3工單工藝管理流程

4.4報工單的使用

4.5常用報表簡介1（1）掌握ERP工作中心，工藝路線等基礎信息設置

（2）熟悉ERP工單工藝

（3）熟悉投產單、轉移單、入庫單等工單工藝流程1教學重點：ERP工作中心，工藝路線等基礎信息設置

教學難點：熟悉投產單、轉移單、入庫單等工單工藝流程生產主流程體驗表4基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓的第四階段

第四階段1財

務

管

理1第1章ERP應付賬款管理

1.1ERP應付業務概述

1.2應付管理子系統基礎設置

1.3應付賬款開票管理

1.4付款核銷管理1（1）了解ERP的ERP應付業務、應付管理子系統基礎設置

（2）了解應付賬款開票管理、付款核銷管理1教學重點：ERP應付業務，應付管理子系統基礎設置

教學難點：付款核銷管理第2章ERP應收賬款管理

2.1應收業務概述

2.2應收賬款開票管理

2.3收款核銷管理

2.4應收應付對沖管理

2.5壞賬處理管理

2.6應收賬款月結管理1（1）熟悉ERP應收業務、應收賬款開票管理、收款核銷管理

（2）掌握應收應付對沖管理、壞賬處理管理1教學重點：ERP應收業務、應收賬款開票管理、收款核銷管理

教學難點：應收應付對沖管理、壞賬處理管理第3章ERP自動分錄管理

3.1自動分錄子系統基礎設置

3.2自動分錄生成及拋轉管理

3.3憑證還原管理

3.4自動分錄管理報表1（1）理解ERP自動分錄子系統基礎設置

（2）掌握自動分錄生成及拋轉管理

（3）憑證還原管理1教學重點：ERP自動分錄子系統基礎設置、自動分錄生成及拋轉管理教學難點：憑證還原管理第4章ERP會計總賬管理

4.1會計總賬子系統基礎設置

4.2預算管理

4.3總賬結賬管理

4.4會計總賬管理報表1（1）掌握ERP會計總賬子系統基礎O置

（2）熟悉ERP預算管理

（3）總賬結賬管理1教學重點：ERP會計總賬子系統基礎設置、ERP預算管理

教學難點：總賬結賬管理為更好地指導工商管理專業畢業實習綜合實訓，工商管理教研室與上海鼎捷公司簽署聯合著作協議，出版教材《現代企業信息化管理實訓教程》。該教材針對畢業實習綜合實訓的目的和要求，從ERP的發展史、實施方法、案例分析到ERP系統的實務操作，進行深入淺出的講授，以最通俗、最貼近企業應用實務的思考模式來引導學生，使其對ERP在企業中的價值有正確的認知和理解，并掌握其應用。本教材編寫者都是有經驗的工商管理教研室專職任課老師，參編教師均曾赴上海培訓，全部獲得工信部全國信息化工程師認證。

2基于ERP實訓平臺的工商管理專業畢業實習綜合實訓的價值分析

2.1仿真企業環境，使學生融會貫通多學科知識

作為工商管理類專業學生的畢業綜合實訓，實訓主要目的就是能讓學生對企業經營管理有一個全面的認識，能有效融合管理學、財務管理、生產運作、市場營銷等多學科的知識。畢業綜合實訓通過對企業的整個經營過程進行仿真，使學生有一個接近或仿佛置身于企業的實際環境中的感覺。利用現代制造業管理信息化理念對實物模擬的現代制造業產品進行全生命周期的模擬，實現產品從訂單形成、車間制造、成品入庫、銷售出廠到用戶的整個過程清晰的控制和管理，建立實物認知仿真環境。同時，也為今后的專業理論知識學習打下堅實的實踐基礎，理論指導實踐，實踐豐富理論。

2.2提升學生的信息化管理崗位應用能力，提高就業率

工商管理學教程篇8

【關鍵詞】工商管理專業 人才培養 課程體系

隨著全球化趨勢的不斷加強，越來越多的外資企業入駐我國，市場競爭就變得日益激烈。不管是國企還是外企，企業要想得到更好的發展，組織架構中就不能缺少高級專業人才。目前，我國部分高職院校過于注重基礎性、專業性知識，而忽略了實踐操作的重要意義，這也導致高職院?？偸墙逃鲆慌忠慌膶I性“書本人才”。而社會在不停的發展，對于工商企業管理專業人才的質量要求也將越來越高。

一、高職工商企業管理專業課程體系的現狀

隨著教育課程的不斷改革，高職工商企業管理專業主要大的方向有基礎性知識和專業性知識兩塊，基礎性知識基本包括素質與道德修養、法律常識、社會發展趨勢、英語、就業方向以及基本的計算機應用和寫作能力等等，專業性知識大致包括管理學、經濟學、基礎會計和統計基礎等等。

二、高職工商企業管理專業課程體系存在的問題

（一）人才培養目標定位不準確

我國高職院校對工商管理專業的培養目標定位于不夠明確，導致課程體系設置內容含糊不清、結構設置不合理，對于專業度的要求顯然不夠嚴謹，這些也就直接限制了學生的發展空間。另外，在各高職院校的教學設置普遍存在趨同化現象。每一個院校不論是區域、歷史文化還是辦學條件都存在著或多或少的差異，但此差異并沒有引起重視。因此，在市場需求不斷發展變化的今天，高職工商企業管理專業對于人才的培養仍然無法較好地適應市場經濟的發展。

（二）主體錯位

高職院校普遍存在的情況是授課以教師為主，學生始終是服從者的角色。而現代教育注重全員參與，在理論的基礎上互動交流會提高學生對知識的接受能力。而大部分院校師資結構一成不變，教育模式依舊不為社會發展所動，這是影響學生發展的重要因素。

（三）綜合能力有待加強

一般來講，一個人的實際操作能力以及對專業知識的掌握能力通過踐就能得出結論，所以，實踐課的開展是對人才培養很有必要的一環。尤其對于工商管理這種與現實結合緊密的專業，更應重視理論和實踐的有效整合。但是，大多數院校顯然對實踐課程不論是師資還是專業設施的配置水平都較低，而對于理論知識的傳授則相對比較偏重。在這種情況下，即使學生掌握了較好的理論知識體系，但是由于對實踐操作能力的培養的局限，也會導致學生忽略實踐的重要性，不利于學生的全面發展。

由此可以看出，目前高職工商企業管理專業課程體系的設置缺乏對實踐操作以及專業技能的培訓，僅僅局限于書面知識，缺乏有相關學科的銜接性。這些問題直接導致了高職院校學生在培養和發展中存在片面性，降低了專業人才的含金量，對學生進去社會位之后適應工作增加了難度。

三、提高高職工商管理專業人才培養質量具體措施

（一）明確人才培養目標，以就業為重要前提

一般來講，專業課程體系的設置就可以體現出人才培養的實施方向。高職課程體系的設置中，應該以人才培養為出發點，以素質教育及各方面能力為主抓點，不斷地提升學生能力，并且引導他們對市場競爭以及合作有一個正確的觀念，進而在日常的授課過程中，快速有效的融合培養人才的目標實施。隨著市場經濟的不斷發展，高職院校應該積極參與市場調研分析，不斷地調整教學體系以及師資體系來加強學生對于社會發展的適應能力，為踏入社會做好充分準備。高職院校對學生的日常培養中，應該以專業角度出發，基于專業的自身特點以及市場需求來調整對學生各方面能力的培養方法，使學生對學習以及對未來發展都能擁有良好的接受能力。

（二）以滿足未來社會市場經濟需求為目的，優化課程體系

高校的課程體系設置，目的就是為了滿足市場經濟的不斷發展帶來的多元化需求，因此，在人才培養中，課程的設置重點是將專業知識、基礎知識以及實踐能力相結合，構建出合理的教學體系，更好的提高專業人才的水平。

（1）專業特點。了解工商管理專業與其他專業的知識以及發展前景的差異，融合現代企業對此專業人才的需求點配合專業性質以及學科核心課程的構建，積極調整課程體系設計，使學生達到最佳的學習效果。同時，重視與其他學科的銜接性，正確的處理好相關學科之間的邏輯關系，以免專業交叉導致知識的混淆誤判。

（2）就業方向。在課程的設置中需要基于該專業的就業方向，了解就業崗位的職責要求，重視對學生實踐操作能力以及創業能力的培養，通過開設實踐課程和創業課程，為學生在將來進入社會工作或者自主創業打好一定的基礎。

（3）企業需求。高職院校在對教學內容的設計，應充分考慮到當下企業發展趨勢，結合企業常用的管理模式，開設相應的課程進行系統化的學習，不斷調整教學內容及方法以滿足社會的發展需求以及任何時期企業對于專業人才的要求。

由此看來，學生的質量與就業的成功與否是檢驗人才培養質量的標準，只有人才培養的質量不斷提高，才會使就業率與畢業率成正比。綜上所述，在全球化趨勢不斷加強的形勢下，社會對工商企業管理專業人才的要求越來越高，高職院校應該強化教學體系，豐富教學方法，注重教師專業能力的培養，從而把學生培養成能適應時展的優秀人才。

參考文獻：